Tu esposa y tu acudan a las oficinas gerenciales de esa tienda de tu localidad y expongan el problema, pidan que quieren hablar con el Representante legal de la tienda,por lo regular debe ser un Despacho de Abogados externos de la tienda y si  es como lo mencionas que fue todo un error y no hay mala fe de tu esposa soliciten el perdon para que acuda a la oficina del M.P.y quede el problema sin acción que perseguir.