No pierda la calma, cuando se envía por esta mensajería se manifiesta el contenido y se pesa el empaque, si el argumenta que llego vacío pídale se dirija a estafeta y lo pesan, y usted presente su queja en atención a lo argumentado por el comprador y así comprueba que usted mando el empaque con más peso, y se deslinda del supuesto fraude, y denuncie en su agravio de usted para que se investigue, y en caso de que este mintiendo el tratara de no colaborar a las investigaciones, recuerde que si manifestó el contenido opera el seguro