Ahora me queda claro su panorama y es el siguiente:

Esa solicitud de redención de pasivos que realizo en el año 1993, debió ser cancelada cuando paso al siguiente ejercicio y no le fue autorizado, es ahí donde esta el inconveniente, ahora bien, una de las formas en que usted puede comprobar que nunca ha ejercido un crédito de vivienda es mediante copia fotostática de todos y repito todos sus talones de pago de todo el periodo que tiene como trabajador activo, acompañando a un escrito donde reseñe justamente lo que aquí dice y pruebe su dicho con las fotocopias que le menciono, además de que la Institución donde labora también puede expedir constancia a su favor de que nunca ha recibido aviso de descuento por parte del propio FOVISSSTE por concepto de crédito hipotecario, de este escrito túrnele copia al Órgano Interno de Control del ISSSTE (es muy importante que le firmen y sellen de recibido en copia de su escrito).

En el escrito haga hincapié de que solicita una revisión a su historial, toda vez que se le está negando su derecho a un crédito hipotecario, mencione todos sus datos personales, nombre, RFC, CURP, Plaza-Puesto, Nivel, Institución donde labora y su domicilio para que vía escrito le den respuesta, al paso de dos semanas si no ha recibido comunicación alguna, apersónese y pregunte sobre su asunto, si no le dan respuesta, entonces solicítela a través del IFAI, entre al sitio oficial y ahí encontrara un formato para pedir información, no es complicado llenarlo y entonces por Ley tendrán un tiempo definido para responderle.