Hola, 

De la informacion que tengo sobre el AFORE, unicamente lo puedes solicitar, Primero- Buscar ante el IMSS  en las oficinas de VIGENCIA , una constancia de no actividad laboral, posterior a este vas a la oficina de prestaciones economicas tambien del IMMS y ahi te entregan una carta dirigida al banco para que retires, lo que por estado de ofrece, - en tu caso dices que puede sel 100%- aca donde radico solo ofrecen el 15% y cad 4 meses  siempre y cuando no estes trabajando AUN EN LA INFORMALIDAD.

Tambien en esas oficinas puedes revocar el poder que le diste a esa persona que mencionas, no se por que te cobra todos los tramites son GRATUITOS, por que lo que vale es tu firma, lo  que si te recomiendo acudas de inmediato, por que si  al poder el dan validez pues adios a tu Afore.

Dios te Cuide