Buenas tardes, mi nombre es lizbeth martinez guzman yo tengo un probelma similar con Axa .Hace aproximadamente un año, tuve un accidente, mi aseguradora axa, envio mi automovil a un taller para reparar. En dicho taller se tardaron mas de 7 meses supuestamente arreglando mi auto, cuando me canse de ellos por que no me daban razon alguna, solo decian qeu mis piezas no llegaban , pedi a axa que me dieran mi automovil para yo ingresarlo en la agencia. Cuando me entregan mi automovil, ya tenia las iezas supuestamente bien , solo que la comadora central no nivelaba bien uno de los faron. Lllevo mi auto a la agencia donde lo compre y  pido que me hagan una evaluacion  completa y me levanten un reporte de que tiene mi auto. Mi sorpresa fue cuando me pidieron permiso para quitar mi tablero por que al parecer el probelma era un corto. Bueno resulto que en el taller anterior quemaron mi auto. Al no saberlo reparar se les hizo un corto y todo mi tablero por dentro estaba quemado, la comadora central y el arnes principal severamente dañados. La agencia me hace un presupuesto que obviamente era muy elevando para mi aseguradora. Me peleo con la aseguradora exigiendo la reparacion de mi automovil y ellos querian mandarlo a perdida total cuando yo les reclamaba que era su culpa pues mia ccidente no habia sido tan grave.  Me piden permiso para sacar mi automovil de la agencia y llevarlo a otra agencia donde tienen convenio. Acepto y despues de casi un año de mi prmir accidente apenas me entregan mi auto  y mi sorpresa fue que lo amndaron al mismo taller, me engañaron y  lo peor de todo es que quedo mal mi auto, aparte de que me lo entregaron con un rayon nuevo, una bocina dañada y partes maltratadas. A los 3 dias de que me lo entregaron cuando lo hiba llevar a la agencia de  nuevo para qeu lo checaran  , mi auto se para completamente y me empieza a hacer corto y a mandar mensajes de error en la comadora principal. no encendia . Hable a axa y ellos me enviaorn una grua que por cierto el ajustador nunca se aparecio. Se lo llevaron a un corralon y ya van dos dias que no se comunican conmigo y no se a donde lo van allevar.

Quiero demandarlo , peor no se que hacer o a quien dirigirme . Alguien me podria asesorar y decir que se puede hacer. Gracias