Estado de Referencia: Distrito Federal

Agradezco su orientación para saber si existe algún recurso para lograr la cancelación del servicio de membresía con Socio Águila.

Hace algunos años mi cuñado solicitó dicha membresía, pero por cuestiones personales tuvo que irse a radicar a otro país. Como la línea telefónica está a mi nombre, intenté cancelar el servicio, pero se valen de un sin fin de argucias para evitar la baja. Con este son tres años llamo para pedir la cancelación y siempre la evitan, la verdad es que ya estoy harta y no estoy dispuesta a seguir regalando ni un centavo más para hacer ricos a un grupo de rateros.

Ojalá si pueda hacerse algo y me puedan ayudar.

Gracias.

Realiza la cancelación por escrito y que te firmen de recibido en las oficinas de la Empresa, mandalo por fax y por correo electrónico, tienes que tener un documento que pruebe que tú solicitas la cancelación.