Estado de Referencia: Estado de México

Amigos:

Solicitando su ayuda. Desde febrero 2015 los de Telepeaje Dinamico, proveedor actual de Capufe para cruzar carreteras, me cobraron $1,653 en un tramo que costaba $117.

Desde el momento que note el error envie la informacion que me pedian, al dia de hoy (ya van 5 meses y contando) no me han regresado el dinero. Anoto que la transaccion se dió por medio de mi tarjeta de credito la cual esta dada de alta en su sistema como postpago. Cada que cruzo me cobran la cantidad.

Me dicen que ya tienen su dictamen y fue a mi favor pero de reembolso nada! Estoy planeando demandarlos... pero por donde debo empezar? seria demanda mercantil?. Gracias por su ayuda!

si ellos ya tienen su dictamen y tu tienes copoa de este... tu abogado sabe que hacer... sin ese .... no tienes nada... muevete... porque vas con tiempo en contra...

Tengo un correo electronico que dice lo siguiente:

Estimado Usuario:

Continuando con su seguimiento de aclaración de cargos, es importante nos envié respondiendo a este mismo correo una carta firmada por el titular de la cuenta en donde incluya el número de tarjeta de crédito en donde se realizara el reembolso del cargo indebido que se realizó a su cuenta IAVE, ya que debido a la falta de esta información no hemos podido generar dicha devolución

Este correo servira?