Estado de Referencia: Baja California

Hola tengo un problema y espero y que me puedan ayudar de ante mano muchas gracias. me han estado llamando unas personas que diasen que les debo de una tarjeta del banco banamex tarjeta que yo no tengo y me piden el pago mínimo de 750 y me dicen que si no pago voy a resivir visitas. yo no se de donde estas personas obtuvieron información mia yo no tengo esa tarjeta que diasen ellos que tengo es un acoso por teléfono a mi casa al celular mensajes de textos y mas no se si hay que acudir a una oficina o a donde tengo que ir a poner una denuncia. En banamex nomas ponen su musiquita y la espera es mucha no resuelven nada y en el banco directamente disen que tengo que llamar al banco y la bardad ya no se que hacer.

Presente una queja ante la Condusef por las malas prácticas de los cobradores. Por otra parte pudiera ser que Usted es una víctima más de robo de identidad. Debe investigar más a fondo.