Estado de Referencia: Quintana Roo
Buenas tardes mire tengo un problema con la compañia telcel lo que pasa esque meti mi equipo a que me actualisen el software;al entregar el equipo lo entregue en buen estado pero al dia siguiente que fui por el vi que estaba funcionando normal pero no me percate en ese momento que el estado fisico de mi celular no estaba bien tiene unos golpes en las esquinas pero me di cuenta ya estando en mi casa al dia siguiente regrese a telcel pero los tecnicos me dijeron que no se hasen responsables porque firme una hoja de conformidad.el caso que ellos no quieren arreglar mi problema. ¿quisiera saber si puedo proceder legalmente contra ellos por entregarme mi equipo en malas condiciones? Agradeseria su respuesta de ante mano grasias.

De poder si...que proceda no.....ya firmo la conformidad y eso lo debio verificar antes de llevarselo y firmar.....si denuncia y no procede le revierten la denuncia....para la proxima fijese primero y luego decide recibir de conformidad...