Estado de Referencia: Aguascalientes
necesito saber como puedo defenderme dla cfe,tenemos una pequeña tienda de abarrotes ,con 2 refrigeradores y una tv,normalmente pagamos un recibo por 3000 ,pesos ya que es de uso comercial y esta separada de la casa,de repente cfe nos manda un recibo por 15000, fuimos a cfe y ellos dicen que el mediddor esta mal y que esa energia no fue facturada en recibos anteriores y nos cortan la luz por no poder pagar,un conocido mio me acompaño el es ing electrico y en base a los recibos hace un balance y les explica que no podemos consumir esa cantidad que ellos dicen .que manden a alguien a revisar que comprueben el consumo que generan estos aparatos,pero su postura es que pages o te cortan la luz,fuimos al fide y nada ,fuimos a profeco y nada, que puedo hacer ante este tipo de abuso ? quien puede mediar ,ya que al parecer ellos son juez y parte. existe alguna jurisprudencia que nos defienda a los usuarios? que autoridad puede o debe intervenir?
de antemano gracias
jose orozco
