Estado de Referencia: Durango

Hola mi esposo pagaba el seguro de vida en coppel desafortunadamente mi esposo fallecio y al momento de pagar una pequeña deuda que quedo en su tarjeta la cajera me dijo que por la fecha si podia cobrar el seguro ya que estaba pagado, fui con el gerente y me solicito varios documentos y se los lleve todos y al momento de ir a por una respuesta me dicen que no puedo cobrarlo ya que mi esposo no tiene veneficiarios, yo les comente que al momento de que le ofrecieron el seguro yo estaba con el y la cajera no le dio a firmar el documento de los beneficiarios y me contestaron que tenia que hacer un juicio para que me lo pudieran pagar, por lo de la casa que tenemos de infonavit se hizo un juicio de sucesion testamentaria pero lo hizo un notario y lleve los documentos y me contestaron que no heran validos ya que tenia que ser por un juez de lo familiar y hasta la fecha no lo he podido cobrar despues de mas de dos años que murio mi esposo, pero lo que mas me indigna es que las personas que me atendian me dieron a entender que si tenis veneficiarios y que yo no hera ni mis hijos y les dije pues diganme quien es para decirle que lo venga a cobrar a lo que me contestaron que no me podian decir e incinuaron que talves mi esposo tenia otra mujer y se lo habia dejado a ella total que son personas no capacitadas para atender este tipo de problemas y en cualquier sucursal es lo mismo no NO PAGAN LOS SEGUROS y ponen cualquier pretexto.

te sugiero te asesores con un abogado de manera rapida para cumplir con el requisito necesario y poder cobrar, la urgencia es por que los seguros pueden dejar de surtir efecto a x tiempo y despues de ello ya no podras hacer nada.

suerte