Estado de Referencia: Nuevo León
Buen día
Con respecto a esta resolución del 28 de AGosto rspecto a la figura y algunos actos de la CFE , en el que como resultante el particular se puede amparar , exactamente a qué beneficios o recursos como particulares tenemos?
Mi caso especial es que recibi una visita de verificacion en el domicilio me entregaron unas hojas verdes indicando que encontraron irregularidades en la instalación , como resultado de esto me quitaron el servicio de energía electrica desde el mes de Julio y para reinstalarlo debo firmar un convenio aceptando una deuda de $225 000 pesos de los cuales de contado debo pagar 50 000 y mensualidades de 7300 por 24 meses
Primeramente mis consumos de todos los demas servicios , gas, telefono, etc NO SUMAN entre todos 2300 pesos dado que esto es lo que como consumidor PUEDO pagar y por lo tanto consumo, asi como el resto de los servicios a CFE he pagado puntualmente alderedor de 1 200 pesos en cada recibo , somos una familia que sale desde las 7 de la mañana y regresamos a las 8 de la noche, por lo que la casa esta SIN HABITAR todos los dias de la semana, por lo tanto los 1 200 en promedio que pago de luz ¿son de refrigerador y el tel inalambrico? que son los UNICOS aparatos que estan conectados las 24 hrs del dia
Tengo hijos pequeños y desde luego es mi unico lugar para vivir, cuánto tiempo mas deberé estar sin el servicio indispensable para comer en principioya que gran parte de los alimentos dependen de refrigeración -aun mas dada la zona geografica en donde me encuentro- , anímicamente es el mismo caso ya que influye enormemente en el estado emocional de los niños
Desde luego si tuviera 7000 para desembolsar mensualmente NO tendria el carro que poseo 2007, de igual forma si dispusiera de 50 000 ya hubiera instalado paneles solares y no habría asistido 35 veces a la fecha a CFE a esperar pacientemente de 9 a 3 de la tarde a ver si me hacen el favor de atenderme
saludos cordiales
