Estado de Referencia: Distrito Federal

tengo seguro de gastos medicos mayores con mapfre. hace un mes me hice una cirugia laser ya que mi vista tenia mas de 9.75 doptrias. despues de entregar mis papeles para el rembolso me responden que no pueden rembolsarme ya que mis simptomas fueron desde antes de la poliza por lo cual es illogico ya que para padecer de vista tan mal se tomarian muchos anos para que fuera afectada de tal manera. he necesitado lentes desde los 5 anos, ahora mi pregunta es si ellos me pueden negar esto y si hay una forma de demandarlos?

Si le pueden negar...y....no procederia una demanda......Para hacer efectivo la poliza de seguro por gastos medicos, como su caso, despues de haberse realizado los estudios donde se confirmo que fue candidata a la cirugia, debio presentar dicho examen a la compañia aseguradora para valuacion y autorizacion y no de la forma en que lo hizo, por eso no es valido.....una demanda la puede promover, pero por este motivo y conforme al contrato del seguro, dificilmente procede y de ser asi , le cobran gastos de juicio y abogados.....