Estado de Referencia: San Luís Potosí
Buenos días:
Resulta que en días pasados (un viernes) me llego una notificación del banco via correo electronico ( a las 2:04 am) de que se descontaba cierta cantidad de mi cuenta bancaria. dicha cantidad no fue retirada por mi por lo que procedi a realizar la aclaración correspondiente vía telefónica porque es el unico medio que nos da el propio banco BANAMEX. y ahi me dicen que debemos esperarnos porque no saben por que medio fue extraido el dinero. En ese momento reviso mi chequera y noto que faltan 2 cheques mismos que procedo a reportarlos como robados.
Dias después se ve que el retiro fue por cobro de cheque número X, de los que reporte robados, mismos que yo no expedi y que evidentemente me fue sustraido sin yo percatarme del hecho, ahora bien con los dos cheques intentaron hacerlos validos y uno lo cargaron a mi cuenta y el otro fue rechazado por falta de fondos, por lo que le banco me hace un cargo por cheque sin fondos.
Sigo con mis aclaraciones y resulta que al menos el cheque que si lograron hacer efectivo, realmente fué depositado a la cuenta de HSBC en una sucusal del DF de una persona a la que ni conozco. Entonces tengo su nombre y número de cuenta., además de que al ver la copia del cheque que solicite en BANAMEX, se puede ver claramente que la firma no es la mía (totalmente diferente).
Como debo proceder? contra la persona que deposito el cheque en su cuenta o contra el banco por pagar un cheque en el que evidentemente la firma no es la registrada en el mismo banco. A mi me interesaría , además de recuperar mi dinero, saber como llego a las manos de esta persona un cheque que nunca expedi.?
De antemano gracias
