Estado de Referencia: Querétaro
Buenas Tardes,
Espero me puedan asesorar, el día martes 8 de Julio a las 9:00 p.m. tuve un siniestro con mi auto, mi esposo venia manejando y yo de copiloto, veniamos sobre una calle considerada principal y de ambos sentidos cuando en una intersección se nos atraveso un sedan rojo que no tomo precaución y se nos atravezo, lo que ocaciono que chocaramos de frente con el, detras de nosotros venia otro auto, el cual trato de rebasarnos y al hacerlo choco con la parte de enfrente del sedan dando lo que ocaciono que dira 2 girones, le hablamos inmediatamente al seguro y esperamos que llegara el ajustador para que areglara la situación, afortunadamente todos los involucrados nos encontrabamos bien solo con dolor de cuello y espalda, despues de que llego el ajustado, platico con la persona que venia manejando y despues nos comento que la señora no aceptaba ninguna responsabilidad y que ella no tenia dinero para pagar nada, que al contrario nosotros teniamos la culpa, al ver su negativa el ajustador le hablo al transito para que tomara parte de la situación, llego vio la escena del choque y comento con cada uno su punto de vista para que pudieramos arreglarnos en el momento de lo contrario llevarian los autos al corralon y se llevaria todo el proceso de peritaje etc. despues de eso La sra, seguia en la negativa y le hechaba la culpa del accidente al otro carro que rebaso, al final se terminaron llevando los 3 autos, pero mi pregunta es, por que se llevaron tambien mi auto, no se supone que el seguro debio haber dado una fianza para que a mi que fui la fectada no me llevaran al corralon y evitar toda esta perdida de tiempo? El 14 de Julio fui a acreditar la propiedad de mi Auto y segun a partir de esta fecha el peritaje se da de 8 a 15 días y hasta este momento me dicen los del seguro que aun no estan los peritajes que el viernes tal vez tengan noticias, pero la verdad este proceso ya se me hizo demasiado tardado ya que yo necesito mi carro para trabajar, y ahora tengo que pagar taxis para trasladarme. que puedo hacer ¿? Cuando fui a acreditar la propieda de mi auto no me diron copias de nada de lo que firme eso es normal, segun me dijo el abogado del seguro que no dan copias, eso es cierto¿? Quien regula el buen funicionamiento de las aseguradoras o donde puedo ir a quejarme del servicio de la aseguradora.
Ojala me puedan dar respuestas.
Gracias!!
