Estado de Referencia: Michoacán

Tengo una cuenta en banco azteca y hace aproximadamente un mes se vencio la tarjeta, acudí a la sucursal para solicitar el cambio y la srita. que me atendio, me preguntó sis tenia afore y en cual estaba, contesté que en afore banamex y ella me sugirio el cambio de manera muy incistente, le conteste que no, que me sentía comoda en donde estaba, me dio a firmar unas hojas para poder darme la nueva tarjeta y ayer llegaron a mi domicilio dos cartas de traspaso, una de mi banamex y una de afore azteca, me parece un abuso, una practica de dolo y mala fe por parte de la empleada, hable a la condusef y me piden que asista a la oficina en mi ciudad con algunos documentos, entre ellos una carta libre explicando lo sucedido para darle seguimiento, pero me preocupa no redactarla de manera correcta yq eue no proceda, alguien podría apoyarme con la redacción?

De los papeles que firmaste en Azteca no habia nada del traspaso? de ser asi falsificaron tu firma y copiaron tus datos, como IFE etc.

Se me hace extraño pues ahora es mas dificil los traspasos ya que hasta piden la huella digital y fotografia.

Habla a AFORE Banamex y planteales tu caso ellos tambien te deben apollar a que te regresen.

En la CONDUSEF ya tienen los formatos solo es de llenarlo con tus datos y anexar copias de la documentacion. El tramite lo debes hacer a la brevedad ya que a los 6 meses expira el plazo para reclamacion. Si el traspaso realmente fue indebido sancionaran a azteca y al funcionaro le quitaran su licencia de promotor de afores.

Te anexo dos ligas una de la condusef donde viene como se hacen los traspasos y otra de la consar donde viene el formato.

"//condusef.gob/Revista/PDF-s/2011/132/traspaso_seguro.pdf">//condusef.gob/Revista/PDF-s/2011/132/traspaso_seguro.pdf

//consar.gob/siap/pdf/Formato.pdf

Suerte