Estado de Referencia: Estado de México
Buenas tardes abogados de este foro.
Qusiera me dijeran si esto es un delito y qué procede hacer.
Desde junio de 2010 renté una bodega con una compañía que se dedica a rentar esas pequeñas bodegas para guardar archivo, menaje de casa, o tiliches que no puedes guardar en tu casa por falta de espacio. Siempre fuí una buena cliente y pagué a tiempo. En Octubre de 2012 me subieron la mensualidad y firmamos un nuevo contrato especificando la nueva cuota. De haber tenido adeudos, no me lo hubieran renovado. Pague con oportunidad oct, nov, dic 2012 y ene 2013. Tuve un problema personal y me fui atrasando en mis pagos. Fuí a la bodega en abril a sacar unas cosas para vender y me permitieron el paso porque me puse al corriente hasta abril. A partir de ese mes ya no pude pagar y caí en mora. En el mes de agosto de 2013 me contactaron por e-mail requiriendome el pago de 3 meses de retraso. Yo me comunique personalmene y les comenté que estaba atravesando por una situación muy difícil, y les ofrecí ir pagando en cuanto tuviera oportunidad, todo esto atendiendo al buen historial que había tenido durante los 2.5 años anteriores. No volví a oir de ellos. El día de ayer, hablé para pedir me dieran el monto de mi adeudo, ya que yo consideraba que iba a incluir muchos intereses. Sorprendida me quedé cuando me dijeron que desde agosto (el mes en que me llamaron) habían abierto mi bodega y sacado el contenido para rematarlo. Al mes de agosto yo debía 3 meses, lo que equivalía a un adeudo de $4,569.84. El contenido de la bodega ascendía alrededor de unos $150,000. Casi me vuelvo loca al saberlo porque me han robado objetos de gran valor estimativo. Traté de hablar con coherencia durante los minutos que estaba al teléfono. Me pasaron al gerente y alcancé a entender que lo sentía mucho pero que yo había caído en mora y que el contrato decía que en mora ellos eran automáticamente dueños del contenido de las bodegas. No pude hablar mas y colgué. Con calma revisé el contrato y en dos plequeñas cláusulas dicen que en caso de mora, ellos procederan, sin que medie ningún procedimiento legal ni administrativo, a abrir las bodegas, levantar un inventario y depositar las cosas en el lugar que ellos decidan con cargo a mi cuenta, para dejar libre el espacio.
Decidí volver a llamar a las bodegas para pedirles copia del acta administrativa y copia del inventario que levantaron al abrir la bodega. El gerente me repitió, con educación, que lo sentía mucho, pero que él no podía darme ninguna información al respecto. Sin mebargo me comentó que cuando yo colgué EL llamó a su departamento jurídico para comentarles acerca de el shock que me causó saber del despojo. Según palabras del él mismo, me dijo que le habían indicado no dar ninguna información y que si yo insistía, me dijeran que leyera mi contrato y viera que al haber mora, automáticamente ellos podían tomar posesión del contenido. Si me ponía necia, me dijeran que actuara legalmente si yo lo consideraba pertinente. Se negó a darme el teléfono del Jurídico, no me dió nombre nadie y me pidió que lo comprendiera porque él era sólo un empleado. Me tomé mas de mediodía para lograr comunicame a Jurídico. Pero fue la misma historia; la secretaria no me quiso comunicar con nadie y me dijo que yo había caído en mora y que debía acuidr al hombre que me había dicho que él sólo era un empleado y no podía darme información. Entendí el juego de ping-pong al que me estaba induciendo.
Llamé a Profeco y me dijeron que ellos no eran la instancia correcta, que debía levantar una denuncia ante el Ministerio Público.
Ayuda por favor. Es esto un delito? De qué tipo? Es correcto ir al Ministerio o debo empezar una demanda directamente?
No es posible que se cobren una deuda de $12,184 con un menaje de casa de $150,000
Gracias de antemano por su valiosa ayuda
