Estado de Referencia: Estado de México
El día 20 de septiembre del 2013, a las 3:00 AM. regresaba de mi trabajo, cuando me detuve en un semáforo, y un auto marca tsuru nissan me impacto por la la parte trasera. El impacto hiso girar mi auto, destrozo completamente la cajuela y provocó que la guantera se abriera y que salieran volando los documentos que en ella habían, entre ellos la licencia de conducir.
Ahora el seguro se niega a cubrir lo pactado en la póliza, argumentando que necesita el documento para cumplir con dicha póliza.
Cabe mencionar que la aseguradora no me brindo en ningún momento la asesoría ni ayuda legal ante el ministerio público, quien me mantuvo detenido por más de 40 horas (en el accidente hubo lesionados) y tampoco me brindo atención medica para que revisaran mis lesiones.
Toda esta parte del proceso la tuve que llevar con mis propios medios. Deje constancia en mi declaración y querella del extravió y/o robo de mis documentos por el chofer que me impactó y se dio a la fuga (dejo abandonado su vehículo)
Mis preguntas serian:
¿Es legal que la aseguradora no cumpla con la póliza por la pérdida o robo de mi licencia?
Si no; ¿cómo puedo proceder para hacer valida mi póliza?
