Estado de Referencia: Tabasco

Buenas noches:

Mi  pregunta es la siguiente, ¿puedo hacer una demanda por incumplimiento de garantía a la empresa DINAMO (vende motocicletas en México)?

Pues resulta que hace aproximadamente dos meses mi novia decidió comprar una cuatrimoto de la marca antes mencionada, el trato fue a crédito por un monto total de 32 mil pesos, de los cuales se dio un enganche de 7 mil pesos, restan 25 mil pesos, los cuales se deberán pagar en 12 pagos de 2083.00 pesos a un año.  El caso está en que la cuatrimoto salió con un problema de fábrica (detectado 15 días después), pues el chicote del acelerador se trababa mucho, por resultado, la cuatrimoto se aceleraba a su máxima potencia, pudiendo provocar un accidente.

Hace un mes un mecánico de la misma empresa revisó la cuatromoto y dijo el problema no era grave, limpió el chicote del acelerador, movió unos cuantos tornillos y listo, la cuatrimoto volvió a funcionar como antes, pero unas horas después el problema regresó, la moto en realidad necesitaba un cambio de pieza. Desde entonces la cuatrimoto se encuentra sin uso.

Los pagos de la moto se han dejado de hacer, hablamos con la persona que nos vendió la cuatrimoto y, nos dice que su gerente nos llamará, ya tenemos un mes esperando y nada. Mi novia firmó un pagaré. Queremos regresar la moto y que nos devuelvan el dinero. ¿Se puede cancelar el pagaré ante un juez? ¿Se puede hacer una demanda por incumplimiento de garantía? 

Saludos y gracias. 

Hola consultante, el hecho de que no le hagan la garantía como usted pretende no quiere decir que usted tenga el derecho de incumoplir con su obligación contraida,  pues existen dos elementos distintos en lo que expone, el primero es que usted adquirio una cuatrimoto obligandose  a liquidar en X tiempo determinado a lo que ustedes suscribieron un titulo de credito denominado "PAGARE", ante el incuplimiento a su deber de pago a la fecha en que se hayan comprometido a liquidar, el acreedor puede iniciar un juicio ejecutivo mercantil por la negativa de pago (por la cantidad consignada en el documento) ya que en este tipo de juicios  no importa el hecho generador  del titulo de credito a lo que le podrán embargar bienes para  asegurar que se cubra la deuda consignada en el pagare mas sus accesorios, ahora como le comentaba,  nada le da derecho a incumplir su obligación de pago, precisamente para ello existen instancias a las cuales puede usted acudir, por ejemplo PROFECO, inicia su queja, citan a la empresa y se le exhorta a que cumpla con las clausula de contrato y garantía del equipo (en primera instancia como arreglo) y ante su negativa se le pone una multa y por desde luego EL LAUDO que es la resolucion sobre la que se pronuncia PROFECO,  con ese documento usted puede iniciar un juicio por incumplimiento y es un hecho que lo gana!!!  asi que pongase al corriente en cuanto a pagos y no de motivo a que le demanden a usted.

saludos