Me dedico al desarrollo de Software en el distrito federal, hace aproximadamente 1 año y medio un cliente me contacto para realizar un sistema a la medida para venta de equipo de como.
Era mi primer desarrollo asi que descargue un contrato de internet en el cual me base para ofrecer mis servicios; el contrato dice "LAS PARTES SE SOMETEN EXPRESAMENTE A LA JURISDICCION Y LEYED DEL ESTADO DE MICHOACAN, RENUNCIANDO AL FUERO QUE PUDIERE CORRESPONDERLE POR RAZON, DOMICILIO PRESENTE O FUTUROS"
Pero el contrato dice tambien que fue firmado en IZTAPALAPA, DISTRITO FEDERAL
Lo que ocurrio despues, fue que yo no deje muy en claro lo que incluia y lo que no, asi que el cliente comenzo a solicitarme un sin fin de cosas que desarrolle, asi como algunos cambios.
Pasaron unos meses y para la fecha estipulada yo no tuve el sistema por todos los cambios que el cliente solicitaba, despues desaparecio al rededor de un mes y me volvio a insistir con el sistema, segui en ello y luego desaparecio otro mes y asi nos la llevamos un tiempo.
El sistema nunca ha quedado por las dos partes, tanto por las peticiones y la presion de el cliente como yo del desarrollo, pues de pronto me pide cosas que en un tiempo de 1 semana quiere que resuelva y no me es tan rapido resolverlo.
Recientemente apareció y me comento varios cambios más, los hice pero al hacer todos esos cambios el software perdio demasiada funcionalidad.
Me pidio su devolucion porque segun lo que el expresa yo le quedé mal y no hice el sistema bien, sin embargo ya he desarrollado al rededor de 3 proyectos mas y de ningun tengo queja por parte de los clientes, pero con ellos ya hice un contrato más elaborado y dejando en claro las cosas que puede o no incluir el sistema.
Los puntos que yo creo que pudieran ser incumplimiento son:
1) YO no estipule bien las cosas que podia incluir o no el sistema.
2) El cliente hubo informacion que no me mando a tiempo
3) El cliente solicito bastantes cambios, que verbalmente, al inicio no estaban acordados.
4) YO no entregue el sistema en tiempo
5) El cliente pide su devolucion pero el contrato no tiene algun termino que hable sobre la devolucion o reembolso hacia ninguna de las dos partes.
Lo que yo quiero saber es si esto es un incumplimiento de contrato de mi parte? su parte? ambas? y que es lo que debo hacer?
He pensado en hacerle su devolucion y listo, pero estamos de acuerdo que yo desarrolle las cosas, el problema es que el por ejemplo me pide que el sistema ahora sume y reste, lo termino y me pide que tambien multiplique y divida; siempre con la justificacion de que el sistema debe estar completo.
Me podrian asesorar de que es lo que debo hacer antes de llegar a algo legal?
Gracias!
