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PROBLEMAS CON UNA COMPRA A UNA EMPRESA
- Consulta : 202943
- Autor : asspid7_NR
- Publicado : Miércoles 10 de Julio de 2013 11:54 desde la IP: 189.155.14.253
- Tipo de Usuario :
- Visitas : 4,110
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AutorConsulta
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Publicado el Miércoles 10 de Julio de 2013
Estado de Referencia: Chihuahua
Buenos dias, soy de la ciudad de Chihuahua, le compre a una empresa en el edo. de México unas bolsas de material ecologico para una campaña, ellos se anuncian en mercado libre, twitter, y facebook, les deposite el total de la compra y despues de muchos problemas me mandaron solo la mitad del pedido y eso fue una semana despues de lo acordado, por la urgencia el envio me costo casi 6 veces mas lo acordado, aun cuando no se han negado a devolverme el dinero de la diferencia, me dan largas.
Esta operación me a causado varios perjuicios, ya había facturado el anticipo, perdí la utilidad que iba a recibir, perdí al cliente, tuve gastos adicionales, cause inconvenientes al cliente, probablemente me demande por incumplimiento y por no devolverle la diferencia de lo no entregado. ¿qué me recomiendan hacer? -
AutorConsulta
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AutorRespuesta No: 320948
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Fecha de respuesta: Miércoles 10 de Julio de 2013 12:10 2013-07-10 12:10 desde IP: 189.203.219.232
PRESENTAR UNA QUEJA ANTE PROFECO, POR LA MALA PRESTACION DEL SERVICIO, LA COMPRAVENTA QUE REALIZO FUE MEDIANTE CONTRATO, O SOLO FUE EL TRAMITE EN LINEA COMO LO MENCIONA NUNCA FIRMARON ALGO SOBRE TIEMPOS DE ENTREGA.
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AutorRespuesta No: 320955
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Fecha de respuesta: Miércoles 10 de Julio de 2013 12:53 2013-07-10 12:53 desde IP: 189.155.14.253
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