Estado de Referencia: Baja California

Buen dia, contare mi estancia un poco, de lo que me aqueja en mi trabajo, espero y puedan escuchar.

En mi trabajo, mi empresa nos esta obligando....a firmar una carta en la cual si no mejoramos nuestro desempeño, nos dan de baja.

en el cual estipula ciertos indicadores, de calidad, y servicio, que ni la empresa sabe realmente como medir, continuamente se cambian, segun a peticion del cliente, pero no nos dan retroalimentacion de como hacer los cambios realmente. Continuamente nos sentimos hostigados, y muchas veces nos amenazan con despedirnos con darnos de baja, al no cumplir cierto indicador, creo que toman demasiado en serio el trabajar bajo presion, en el cual nos afecta en nuestra salud.

mis dudas son las siguientes espero y me puedan aclarar, las siguientes preguntas:

1- Estoy obligada a firmar tal documento de dudosa explicacion?

2- Al despedirme, el patron esta obligado a darme una carta de buena conducta, si laboro , mas de 7 años???