Estado de Referencia: Distrito Federal
BUENAS TARDES, UN AFECTUOSO SALUDO A USTEDES QUE ATIENDEN A PERSONAS EN "APUROS" COMO YO.
HACE APROXIMADAMENTE TRES AÑOS, CANCELE UNA TARJETA DE CREDITO DE "GIGANTE" TIENDE DEPARTAMENTAL QUE ME PARECE YA NO EXISTE EN MEXICO.
YO DEBIA APROXIMADAMENTE $830.00 PESOS QUE TENDRIA QUE LIQUIDAR EN DIEZ MENSUALIDADES, PERO EN EL MES DE DICIEMBRE ALGUNOS MESES ANTES DEL VENCIMIENTO, SOLICITE TELEFONICAMENTE ME DIERAN EL SALDO PARA LIQUIDAR, ME PROPORCIONARON UNA LINEA DE CAPTURA Y ME INDICARON QUE DEBIA PAGAR EN BANCOMER, $826.OO PESOS, ES DECIR 14.00 PESOS MENOS POR PAGO ADELANTADO, LA PERSONA QUE ME ATENDIO ME DIO SU NOMBRE TAMBIEN Y UNA CLAVE, SOLICITANDO LE LLAMARA POSTERIORMENTE PARA VERIFICAR EL PAGO.
ACUDI AL BANCO, REALICE EL PAGO Y ME CONFIRMO COMO LA CLAVE COMO FINIQUITO.
TRES MESES DESPUES, UNA EMPRESA ME ENVIO UNA CARTA, EN LA QUE MENCIONABA QUE ADQUIRIERON LA CARTERA VENCIDA A GIGANTE Y QUE YO LES DEBIA $250.00 PESOS DE GASTOS DE OPERACION Y LOCALIZACIÓN POR CADA MES, ES DECIR YO LES DEBIA $750.00 QUE DEBIA PAGARLES DE INMEDIATO. PROPORCIONABAN UN TELEFONO 01 800.... QUE NUCA CONTESTABAN, AL PARECER SE UBICABAN EN MONTERREY Y LA MISIVA NO LA FIRMABA NADIE EN PARTICULAR. O SEA YO NO SABIA NI A QUIEN DIRIGIRME.
UN DIA DE SUERTE ???? YA NO SE, LOGRE COMUNICARME CON ELLOS PARA COMENTARLES QUE YO HABIA HECHO EL PAGO, Y EN TONO MUY GROSERO LA PERSONA QUE ME ATENDIO ME INDICO QUE NO LE INTERESABA LO QUE YO DECIA, QUE YO LES DEBIA PAGAR, A LO QUE LES RESPONDI QUE ME ASESORARIA LEGALMENTE Y QUE NO ESTABA DISPUESTA A PAGAR NADA, QUE REVISARAN BIEN SUS OPERACIONES.
NO RECIBI NINGUNA COMUNICACION DESPUES, POR LO QUE YO PRESUMI SE HABIA TERMINADO TODO.
DOS AÑOS DESPUES, CON OTRO NOMBRE, ES DECIR BAJO OTRA DENOMINACION "MEXICO DISTRESSED ASSET....", ME DIRIGIERON OTRA CARTA, EN LA QUE AHORA YA DEBO $7,000.00 PESOS, EN ESTA COMUNICACION SI FIGURA UN TELEFONO AL QUE ME COMUNIQUE, Y ...... SORPRESA¡¡¡¡¡¡ ME CONTESTO Y AL PARECER ME IDENTIFICO LA MISMA PERSONA DE LA EMPRESA ANTERIOR Y AL YO EXPLICARLE QUE TODO SE DEBE A UN ERROR. ESTA PERSONA EN TONO POR DEMAS GROSERO, ME DIJO QUE DEBO PAGAR HASTA EL ULTIMO CENTAVO, DE LO CONTRARIO ME APLICARAN TODO EL RIGOR DE LA LEY. PUES NO RECONOCEN QUE LOS $14.00 PESOS ME FUERON "PERDONADOS" POR PAGO ANTICIPADO. CLARO QUE YO NO PLANEE BURLARME $14.00 PESOS, ASI ME INDICARON QUE HICIERA EL PAGO Y ASI LO HICE, ME LOCONFIRMARON, LO MALO ES QUE DICE ESTE SEÑOR, QUE A ESE EMPLEADO NO LO CONOCE, NI LO PUEDE LOCALIZAR, Y QUE LOS $14.00 PESOS GENERARON LOS GASTOS DE COBRANZA.
NO PUEDE SER QUE SE ENSAÑEN CON LA GENTE DE ESA MANERA. YO PAGUÉ, ANTICIPADAMENTE, NO LES DEBO NADA.
AUXILIO POR FAVOR¡¡¡¡¡¡¡¡¡ GRACIAS
D. ANTONIETA LOPEZ
