Estado de Referencia: San Luís Potosí

Buenas tardes mi caso es el siguiente el dia 12 de abril de este año fui abordado por tres sujetos armados me secuestraron y robaron mi carro esto ocurrio alas 18hrs fui liberado alas 21:30hrs reporte el robo al 066 al dia siguiente lo reporte a la seguradora Qualitas el carro se devia aun al banco hsbc la aseguradora nos solicito toda la documentacion ya que la reunimos se entrego en las oficinas de ciniestros y no la quicieron recivir que se tendria que entregar al banco se entrego al banco para que se diera tramita ya que habian pasado 60 dias del robo  y es fecha que ni banco ni aseguradora nos resuelven nosotros ya dimos de baja placas y propiedad y aun asi nos siguen cobrando tanto la mensualidad del banco como la del seguro a pesar de sus deficiencias y mal trato ya lo canalizamos ante la conducef ya que el contrato de la poliza estipula que si el vehiculo no aparece dentro los 20 a 30 dias se tomara como perdida total y ni qualitas como banco se hacen responsables y si nos siguen pidiendo el pago de algo que ya no tenemos

Es correcto lo que ha hecho.

Lo que no es correcto, es la lentitud del tràmite, pero esto no està en sus manos.

Le aconsejo que consulte a un licenciado en Derecho con cèdula profesional, a efecto de que POLIZA EN MANO, se la "descifren" y le expliquen què riesgos le cubre,  quien es el beneficiario de la pòliza, y què es lo que procede en caso de robo.  Evidentemente a usted le tienen què cubrir los riesgos asegurados, y màs si sigue pagando sus mensualidades.

Suerte.

no va a proceder... si no se abrio la acta de averiguación previa.... y en ella debes decir que te quitaron el carro... no que tu les diste el carro... eso anula el contrato de seguro y no se paga...

Estimado consultante:

Lo primero que tiene que hacer es revisar su contrato de seguros, mismo que se compone de CARATULA, CONDICIONES GENERALES y  ENDOSOS,  para las asehuradoras no es lo mismo robo, que asalto a mano armada

Le informo que a partir de la fecha del siniestro las aseguradoras deben de convertir la cantidad siniestrada en UDIS hasta la fecha de pago los UDIS se pagaran en moneda nacional de conformidad con lo establecido en el artículo 135 bis de la LEY GENERAL DE INSTITUCIONES Y SOCIEDADES MUTUALISTAS DE SEGUROS como indemnizacion por mora.

Atentamente

Que tal, el pago de indemnización es exigible después de 30 días de haber dado aviso del siniestro (artículo 71 de la Ley sobre el Contrato de Seguro) y debes demandar (exigir) el pago más los intereses moratorios (indemnización por mora) en términos del artículo 135 antes citado.

Asimismo, el cobro de la prima es injustificado pues el objeto del contrato (amparar el riesgo que sufra el vehículo) no existe pues fue robado, y por ende, deben devolverte las mismas.

Cualquier problema acude a la CONDUSEF o si gustas, puedes consultarnos.

PEGZSAV ABOGADOS – Especialistas en Seguros