Estado de Referencia: Baja California

Saludos Amigos es una consulta respecto a quien debo acudir, este es el caso: yo adquiri un seguro de vida de esos que al mismo tiempo te dicen que en 20 anos vas a tener una cantidad disponible para utilizarla en lo que quieres, bueno yo compre una en 1984, y realice todos mis pagos, el agente de seguros que me la vendio murio hace ya mas de 15 anos, el caso es que hable a seguros bancomer y ellos me dieron un numero telefonico de seguros mexico, a los cuales hable y me dicen que en el numero de poliza que les doy , no tiene dinero, y como hubo devaluciones y despues le quitaron varios ceros al peso, pues que yo ya no tengo ningun dinero, como es posible eso, una realiza con muchas problemas los pagos para que en un futuro tengamos un ahorro y me dicen que mi dinero que con tanto esfuerzo pague las polizas ya no vale, o sea que si una persona compra hoy una poliza de ese tipo en 20 anos no va a tener nada, entonces por que ofrecen eso, y no hubo alguna persona que me pudieran explicar, su respuesta fue que ya no tenia nada de dinero, a quien puedo recurrir, para que me ayude con esto (por desgracia no encontre la poliza pero tengo conmigo los recibos de pagos que realice donde viene el numero de poliza) gracias

Que tal,la cuestión aquí es que ese tipo de seguros debido a la devaluación del 94 no produjeron los intereses que se esperaban y el rendimiento que tuvo o llegó a tener se utilizó para refinanciar la póliza (esto según contestación e informes de las aseguradoras en demandas que tenemos con similitud a tu asunto).

En efecto, la situación es que las aseguradoras prometían un rendimiento hasta del 70% anual, pero sólo alcanzaron un 4%, y, agregándole la devaluación, los gastos de renovación de póliza, etc., sólo fueron suficientes para ampararte durante los 20 años por si ocurría el siniestro pero no así para generar la inversión pretendida.

En el despacho tenemos unos cuantos juicios contra las aseguradoras respecto de este tipo de póliza, pero no tenemos una respuesta o una sentencia que avale que se pueda ganar; aún así lo intentamos. Acude a la CONDUSEF para que mediante reclamación se le pueda exigir documentos a la compañía de seguros que demuestren que no hubo rendimiento o demanda en la vía ordinaria mercantil el cumplimiento forzoso del contrato.

Lamentablemente asi es, hubo devaluacion y si tu seguro era de 1,000,000,  y digamos pagabas 1000 pesos, eso se convirtio a que tu seguro fuera de 1,000 y pagaras 1 peso. totalmente ajeno ala aseguradora... Saludos, Si deseas mas informacion email. "armando6010">armando6010