Estado de Referencia: Estado de México

De antemano les doy las gracias a todos los abogados que puedan ayudarme con lo soguiente:

Saqué un vehículo Volks Wagen en el año 2006 para terminar de pagar en el año de 2009, lo cual hice sin ningún tipo de retraso y culminé mi ultimo pago en abril de 2009. Al recibir este ultimo pago la financiera de VW (VW Leasing) me mandó un mail  diciendo que podía pasar por mi factura a la agencia en donde contraté dentro de los 10 dias siguientes. 

Lamentablemente tuve un accidente por esas fechas, lo que me incapacitó para salir algunos meses, y cuando asistía a la agencia me decían que no estaba la chica de Leasin para que me entragara la factura. Al cabo de unas semanas la agencia cerró y nadie me dió mi factura (Coacalco Motors, S.A. de C.V.). En otras agencias me han dicho que no me pueden ayudar y que ese es problema de Coacalco Motors. he llamado a VW Leasing y me dicen lo mismo, es el caso de que como veran ya llevo 3 años y no me dan mi factura a pesar de que he pagao mi crñdito, ahora tengo la necesidad de vender mi carro y no lo puedo hacer.

Nadie sabe de las oficinas actuales de coacalco motors. Qué hago, como hago para que me den mi factura??

Gracias a todos y espero que alguno pueda cederme su valioso tiempo para orientarme. 

Daniel García. 

si la agencia cerro y no sabe donde esta, a mi punto de vista, es mas facil que traimte un juicio de juridiccion voluntaria para optener una Factura Judicial, la cual tendra el mismo valor que la factura de la agencia

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Le sugiero entre usted a la pagina web de h t t p : w w w . v w  c o m . m  x., dele click en CONTACTO y en ATENCION AL CLIENTE , escriba usted de manera clara y concreta su situacion, proporcionando sus datos personales, el numero de contrato de financiamiento, los datos del vehiculo y el nombre de la agencia automotriz donde adquirio el vehiculo, el personal de la planta VW de PUEBLA podran orientarle al respecto.

Saludos.

Hola buen día. A mi me pasa algo parecido, compre un seat ibiza en el 2007, me dieron mi factura porque el tramite del credito lo hice con un banco y se quedo resguardada en su boveda; termine el credito satisfactoriamente y casi 7 años despues de haberlo sacado de esta agencia al momento de reemplacarlo en Guanajuato me dicen que la factura nunca fue registrada ante el Hacienda y que por lo tanto es considerada apocrifa y no puedo reemplacar; en SEAT de mexico obviamente me dicen que no se pueden hacer cargo ya que ellos le venden el auto a la agencia y la agencia genera dicha factura y son responsables de registrar esta factura por su propio control contable; SEAT me dice que tengo que contactar al representante legal por medio del registro publico de la propiedad pero en el registro no me aseguran que los datos sean actualizados para contactar a dicha persona y ademas al ser una factura de hace 7 años no se si me pueda ayudar el representante. En la oficina de transito me han dicho que debo mandar una carta a una persona que me imagino tiene un nivel de autoridad como para hacer que me perdonen dicho requisito y me dejen reemplacarlo pero si no me dan dicho perdon nunca se va a poder reemplacar; mi duda es no hay un medio legal que me avale para poder hacer mi tramite o algun modo de solucionarlo porque no encuentro a dicho representante y si lo encontrara dudo mucho que me pueda ayudar con el registro de la factura.

Gracias de antemano