Buenas tardes,
Necesito su ayuda para saber qué hacer. Hace un par de semanas compramos un artículo en internet (cosa que hacemos muy frecuentemente en sitios acreditados como Amazon) y pedimos el envío vía FedEx.
La Aduana de Apodaca requisitó nuestro paquete (con valor de $118US) de mercancía permitida SIN aranceles ni otro impuesto, diciendo que es pirata y que debería de ser enviada al laboratorio para análisis.
Sabemos 1. Que no es pirata debido a que la empresa que envía no comercia con estos productos (Heels) y 2. No es la primera vez que compramos por internet ropa o calzado (fabricado originalmente en China, pero que es comercializado por empresas establecidas, no subastas ni eBay) y que están certificadas por el Better Business Bureau en EEUU.
El estatus que da FedEx es que mi pedido está requisitado y que está en pruebas de laboratorio y que sólo queda esperar días, semanas o meses para que sea liberado.
Que puedo hacer?
Gracias de antemano.
