Estado de Referencia: Tamaulipas
HOLA, BUENAS NOCHES,
ME ATREVO A ESCRIBIRLES POR ESTE MEDIO PARA SABER COMO PROCEDER ANTE LA SIGUIENTE SITUACION Y SABER SI PUEDO LEVANTAR UNA DEMANDA ANTE LA PROFECO. GRACIAS!
CONTRATE UN SERVICIO DE SONIDO PARA UNA BODA POR LA CANTIDAD DE $6,000.00, PAGANDO EL ANTICIPO DEL MISMO EN LAS FECHAS ESTIPULADAS EN EL CONTRATO, Y SE LIQUIDO EL SERVICIO AL INICIAR EL EVENTO PUES TAMBIEN ASI SE ESTIPULA EN DICHO CONTRATO. A MITAD DEL EVENTO LA PERSONA RESPONSABLE DE ESTE SERVICIO DE SONIDO CON ANIMACION, ROMPIO ACCIDENTALMENTE EL CRISTAL DE UNA DE LAS MESAS, NEGANDO EN TODO MOMENTO SU RESPONSABILIDAD PUES EL ESTABLECIMIENTO SOLICITABA EL PAGO DEL MISMO ANTES DE TERMINAR EL EVENTO, Y POR ESE INCIDENTE EL Y SU GENTE DEJARON DE DAR EL SERVICIO TAL COMO SE HABIA PROMETIDO EN EL CONTRATO Y LO PLATICADO PREVIO AL EVENTO, DEJANDO EL SONIDO CON REPETICION DE LA MISMA MUSICA Y VIDEOS DURANTE CASI 3 HORAS DE LAS 5 CONTRATADAS.
AL FINALIZAR EL EVENTO Y ANTE EL RECLAMO DE LOS PROPIETARIOS DEL LUGAR, EL PAGO PARTE DE LO QUE SE LE RECLAMO POR EL CRISTAL ROTO, PERO SIN ACEPTAR EN NINGUN MOMENTO QUE EL LO HIZO, PUES EL PRETENDIA QUE YO PAGARA EL DAÑO, AUN CUANDO VARIAS PERSONAS QUE ESTUVIERON CERCA EN ESE MOMENTO LO VIERON Y EL MISMO NO PUDO CONTROLAR LA REACCION DE SORPRESA AL VER LO QUE HABIA HECHO.
AHORA EL ESTA RECLAMANDO EL PAGO DE $2,300.00 POR UN CABLE QUE SE ZAFO DE LA MEZCLADORA EN EL TRADICIONAL BAILE DE LA VIBORA DE LA MAR, PUES AL NO COLOCAR BIEN TODO EL EQUIPO LAS PERSONAS SE TROPEZARON CON UN CABLE Y ESTE SE ZAFO, LA GENTE DEL EQUIPO LO VOLVIO A CONECTAR Y FUNCIONO CORRECTAMENTE, DE HECHO NO SE ACERCO A MI PARA COMENTARME QUE ERA UN DAÑO QUE YO TENDRIA QUE PAGAR, PUES NI SIQUIERA EL EN SU MOMENTO LE DIO IMPORTANCIA Y SE DISCULPO DICIENDO QUE ERAN DETALLES TECNICOS QUE SIEMPRE PODIAN PASAR, PERO EL AHORA ALEGA QUE ESE DAÑO SE LE TIENE QUE PAGAR PUES LLEVO EL EQUIPO AL TECNICO Y ASI LE FUE COTIZADO. EL NO PERMITE SABER DE QUE DAÑO HABLA PARA CORROBORAR QUE EL COSTO QUE EL ESTA SOLICITANDO ES REAL ASI COMO EL SUPUESTO DAÑO AL EQUIPO, NO QUIERE QUE YO POR MI CUENTA LLEVE EL EQUIPO AL TECNICO QUE YO QUIERA PARA DEVOLVERSELO FUNCIONANDO AL 100%, LO QUE ME HACE PENSAR QUE EL DAÑO COMO TAL NO EXISTE, SINO QUE EL APROVECHANDOSE DEL INDICENTE DEL CABLE ESTA QUERIENDO RECUPERAR EL DINERO QUE TUVO QUE PAGAR POR EL FAMOSO CRISTAL ROTO, QUE FUE DESDE LUEGO UN ACCIDENTE, PERO A QUIEN LE HUBIERA PASADO TENDRIA QUE HABER RESPONDIDO DE LA MISMA MANERA, PAGANDO.
ME GUSTARIA SABER QUE PUEDO HACER PARA PROTEGERME DE CUALQUIER PROBLEMA QUE EL PUDIERA CREAR EN ESTA SITUACION, POR ESO NECESITO SABER SI EN ESTE CASO LA PROFECO PUEDE AYUDARME. YO TENGO EL CONTRATO DEL SERVICIO CON LA LISTA DE COSAS QUE SE PROMETIERON, POR LAS QUE SE PAGARON Y QUE EL NO CUMPLIO.
GRACIAS Y ESPERO ME PUEDAN ORIENTAR.
SALUDOS CORDIALES.
E.F.G.
