Estado de Referencia: Jalisco
Buenas noches, espero que alguien me pueda asesorar, hace 2 años tuve una tarjeta de spira, por x circunstancias, entre en problemas de pago, spira me ofrecio un convenio en el cual me condonaba el 50% de la deuda, mismo que acepte y pague. Hice todo el tramite, tal y como me lo pidieron y di por finiquitado el asunto. Hace cuestion de 2 meses tuve la necesidad de solicitar un credito y me informaron que no me lo podian autorizar por que estaba en buro, aqui empezo el calvario, primero el buro de credito, no me pudo generar el "reporte especial" por que habia diferencia "en los datos", que si lo queria fuera a un banco y pagara el importe, tuve que ir a la condusef para que en menos de 5 minutos me lo generaran, resulta que aparezco en el buro de credito por el mentado despacho, presente mi queja en la condusef con copia del convenio por escrito, asi como la ficha de deposito del pago (mismos que guarde, afotunadamente), a la par hable con el despacho para que me entregaran la carta finiquito, misma que hace 2 años, no me quisieron entregar, bueno por fin el dia 16 de marzo, me la dieron, no sin antes un sin numero de llamas y correos electronicos enviados. Hace unos dias, me llego la respuesta, de lo mas ironico posible, Spira vendio la cuenta a un despacho para proceder como usted lo requiere, se necesita carta finiquito de Spira. 1) Si ellos vendieron mi cuenta, como es posible que me pidan la carta finiquito de algo que ya no es de ellos. 2) Quien pone en orden a los despachos de cobranza? 3) Por ejemplo en mi caso quien es el obligado a reportar ante buro de credito, que hace 2 años liquide una tarjeta y ese credito en particular esta cerrado y no abierto como alli se marca ???? Agradezco la informacion que me puedan dar.
