Estado de Referencia: Distrito Federal

hola, el problema es que a mi padre desde finales del año pasado y principios del presente le han estado cobrando cantidades demasiado excesivas por servicio de luz y la gente que atiende en sus oficinas es muy grosera, prepotente e indolente, como ejemplo les comento que el ultimo pago más o menos normal (considerando que aún es alto) fué de 700 pesos, pero después empezaron a llegarle de recibos de 1400, 2950 y el más reciente de 2840, cantidades que no son nada lógicas de acuerdo al consumo que casi siempre se ha tenido, para muestra, ellos en su casa consumen la mitad de lo que yo consumo en la mía, y a mi me llegan recibos entre los 500 y 700 pesos, y en varias ocasiones que se acude a levantar una queja siempre argumentan, que la instalacion está mal, que tienen fugas, que alguién ha de estar colgado, etc., etc. pero no hacen nada y se les han tenido que pagar esas cantidades, que se puede hacer al respecto?, cómo hacer que cambien el medidor y este, no se puede verificar ante la PROFECO, para verificar que marque el consumo correcto?, porqué es muy dificil tomar acciones contra este cada vez más nefasto gobierno que tenemos?

Gracias

Atte

Guadalupe Manuel Tzompantzi Hernandez