Estado de Referencia: Tamaulipas
Hola Comunidad
Quisiera pedirles una consulta, asesoria o algun comentario que me siriviera en la situacion que ahora les exponre
Mi esposo tenia Afore en GNP con un saldo de 100 mil pesos aproximadamente, despues un asesor de "Banorte" le comenta que puede hacerle un tramite para unificar en una sola cuenta de seguro social dos numeros que tenia (en uno de sus anteriores trabajos lo dieron de alta con otro numero, haciendo que ahora tenga 2) y ademas le dijo que podia tramitarle un "seguro de desempleo" de la propia afore con un valor de $10mil a $12mil pesos en un lapso de 6 meses. Esto paso en junio del 2013, Mi esposo le entrego sus documentos esperando respuesta en dicho tiempo, en el mes d eFebrero comenzo a llamarle al asesr en cuestion el cuan NUNCA contestaba y NO hacia llamadas, ni mandaba mensajes ni ningun tipo de contacto por simple educacion, al ver esto, mi esposo decide ir a las oficinas a preguntar, casualmente no estaba (aunque podria ser que no lo hayan negado) otra asesora que la uniffficacion NO la hacian ellos, SOLO asesoraban y que prbablemente al no haber hecho ese tramite el del seguro de desempleo tampoco estaria hecho.... Despues mi esposo fue con la Jefa del asesor y ella le comento lo mismo, que No hacian la unificacion y ella al llamarle al asesor SI le contesto (solo el celular de mi esposo es el que no contesta)
Diasdespues nos encontramso al asesor que aseguro que habia tenido problemas con dicho tramite, que el penso que si podia etc y que le llamaba a mi esposo durante la semana, Lo cual NUNCA PASO, (Esto fue en marzo) ......
A mediados de ABRIL nos llega la correspondencia de 3 estados de CUENTA de la Afore banorte (1 de mi suegro, 1 de mi esposo y otro del asesor) lo cual se nos hace sumamente raro, pues el NUNCA ha vivido en el domicilio, NO es familiar y NUNCA pidio autorizacion para usar dicha direccion, (esto nos ahce pensar o que robo una carta o bien, valiendose de su puesto esta tomando informacion eprsonal para su propio uso)
Ademas, en este estado de ceunta mi esposo ahora tiene SOLO $84mil pesos ¿donde quedaron casi $16mil pesos? es demasiado, a mi conocimiento esto NO es posible, quiza mantenerse sin aumento (pensando que no hay intereses o que hubo una devaluacion o algo asi)
Mi esposo, mi suegra y mi suegro quieren saber '¿que hacer o como proceder? no solo por el engaño, la falta de dinero, sino por el uso de sus datos que puede prestarse, manipularse o usarse en beneficio de dicha persona causandoles algun tipo de daño moral, economico u otro
Gracias por su atencion y respuesta
