Saludos, soy carpintero y una clienta puso una queja en profeco alegando que no cumplí con lo pactado, tengo citatorio para conciliar
el 31 de agosto de 2012
expuso una serie de puntos en los que según ella no cumplí, pero en todos y cada uno de los puntos yo puedo demostrar
con argumentos y pruebas que yo cumplí al 100% incluso después de este trabajo por el cual se quejo ante profeco me mando
a hacer otro.
Mi pregunta es: Aunque un consumidor no tenga la razón el proveedor siempre sale perdiendo? ya que me dijeron
que porque no tengo contrato de adecion a la profeco ya soy acreedor a multas;
Me conviene acceder a las peticiones injustas de mi cliente para no ser multado o asistir al citatorio y refutar con
argumentos y pruebas los puntos a los que supuestamente no cumplí?
