Estado de Referencia: Distrito Federal
EL 21 DE JUNIO DE 2015 FUI AL CAJERO BBVA BANCOMER QUE SE ENCUENTRA EN EL CENTRO DE XOCHIMILCO.
EN LA ESQUINA DE AV. JOSE MA. MORELOS Y FRANCISCO I. MADERO.
LA HORA 10:30 HRS. APROXIMADAMENTE.
FUI EN PLAN DE RETIRAR $7,500.
A LA ENTRADA DE LOS CAJEROS HABIA UNA FAMILIA ESPERANDO A SU FAMILIAR QUE ESTABA EN UNO DE LOS CAJEROS Y EN EL OTRO CAJERO ESTABA UN TIPO QUE INICIALMENTE ESTABA COMO REVISANDO ALGO.
AL CAJERO QUE ME DIRIJI FUE AL QUE SE ENCUENTRA DEL LADO DE LA VENTANA QUE VA A DAR A LA CALLE. ESTO TAN PRONTO LO DESOCUPO EL FAMILIAR DE LAS PERSONAS QUE ESTABAN AFUERA.
SOLO HAY 2 CAJEROS, EL OTRO ESTA MAS CERCA DE LAS VENTANILLAS DEL BANCO. PERO AHI HAY UNA DIVISION CON VENTANALES.
TOTAL QUE LA PERSONA QUE HIZO COMO QUE ESTABA CONTANDO ALGO HIZO COMO QUE SE IBA.
ENTONCES METI LA CANTIDAD A RETIRAR $7,500, ME IMAGINO QUE EL TIPO QUE INICALMENTE HABIA HECHO QUE SE IBA SE QUEDO Y VIO MI SALDO.
CUANDO IBA A OPRIMIR RETIRAR SE ACERCA Y ME DICE... TEN CUIDADO, ESE CAJERO ESTA MAL, NO ESTA ENTREGANDO EL DINERO CHECA LA PARTE DE ABAJO DEL MONITOR TE PONE ALGO EN ROJO, MEJOR CANCELA Y HAZLO EN ESTE OTRO.
TOTAL QUE MEJOR OPRIMI CANCELAR "NUNCA OPRIMI EL BOTON RETIRAR". Y ME FUI AL OTRO CAJERO. ESTA PERSONA YA SE HABIA IDO.
EL CAJERO ME MARCABA CONTRASEÑA INVALIDA.
VOLVI AL OTRO CAJERO Y NADA.
TOTAL QUE CUANDO VEO MI TARJETA NO ERA MI TARJETA.
AHI ME DI CUENTA DE QUE HABIA SIDO EXTORSIONADO PERO POR EL CAJERO.
PORQUE NI ME ROBO ESTA PERSONA Y DI CLIC EN CANCELAR... JAMAS OPRIMI RETRAR.
LA TARJETA QUE ME ENTREGO EL CAJERO LA TENGO FISICAMENTE Y TIENE LOS SIGUIENTES DATOS:
BBVA BANCOMER DEBITO
EL LIBRETON
4152 3130 2559 0394
VENCE 02/19
EN LA PARTE TRASERA:
LA FIRMA Y LOS NUMEROS 0394 649
ESTA TARJETA LA CONSULTARON CUANDO HICE MI REPORTE Y YA ESTA DADA DE BAJA.
SEGURAMETE ESTA PERSONA PUDIERA SER ALGUN TECNICO DE CAJEROS...
ALGUIEN QUE LE SABE AL SISTEMA ESTE, DE TAL SUERTE QUE ES OBVIO QUE SI UNO VE ALGO SOSPECHOSO Y A PARTE TIENES AL TIPO A TU LADO PUES DARLE EN CANCELAR LA OPERACION SUENA LOGICO PARA QUE NO HAYA NINGUN RETIRO.
PERO SEGURO LE METIERON ALGO AL CAJERO PARA QUE AL ESCRIBIR LA CANTIDAD DE DINERO A RETIRAR Y DESPUES OPRIMIR CANCELAR EJECUTE LA OPERACION DE RETIRO PERO PARA ESTOS LADRONES.
Y QUIEN SABE DONDE FUE A PARAR MI DINERO.
NUNCA SALIO NINGUN BILLETE DEL CAJERO.
LES PIDO DE FAVOR QUE REVISEN LOS VIDEOS... NUNCA SALIO DINERO DEL CAJERO PORQUE EN REALIDAD NUNCA OPRIMI RETIRAR.
CON EL DICTAMEN QUE ME DIERON AHORA EMPIEZO A DUDAR SI REALMENTE ESTABA FUNCIONANDO SU VIDEO.
POR LO TANTO, AL FINAL DE CUENTAS NO TUVE LA CULPA DE QUE SUS CAJERON SEAN INSEGUROS Y QUE PUEDAN SER REPROGRAMADOS PARA HACER ESE TIPO DE ROBOS.
POR ESO PIENSO QUE EL QUE DEJO EN ESE ESTADO EL CAJERO ES UNA PERSONA TECNICA O ALGUN TECNICO LE DIJO AL LADRON COMO DEJAR AL CAJERO ASI PARA QUE EL CAJERO HICIERA ESTE NUEVO TIPO DE EXTORSION.
DE VERDAD NO VOY A DESCANSAR HASTA QUE ME SOLUCIONEN ESTE PROBLEMA DE SUS CAJEROS.
YA NO SOLO TE PUEDEN ROBAR FISICAMENTE EN LA CALLE SINO QUE AHORA LOS CAJEROS DE MANERA ELECTRONICA TAMBIEN LO HACEN.
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REALICE LA CANCELACION DE MI TARJETA.
PERO AYER ME ENVIA CORREO UNE BANCOMER QUE ES LA ULTIMA INSTANCIA PARA REVISAR EL CASO Y ME DICEN QUE NO PROCEDE. RESULTO ROBADO POR LOS RATEROS ELECTRONICOS DE 24 HORAS.
¿HAY ALGO MAS QUE PUEDA HACER A PARTE DE CONDUSEF, PROFECO Y MINISTERIO PUBLICO?
GRACIAS POR SU ATENCION DE ANTEMANO
