Estado de Referencia: Puebla

Hola buen dia, necesito de favor de su asesoramiento legal con respecto a lo siguiente:

el 10 de  junio del 2009 la empresa Nestle de México le vendió un automovil utilitario a un trabajador, dandole una factura con un error en el numero de serie del auto cambio una "S" por el número "5". el ex-trabajador vendio el auto a su cuñado y este a un amigo y este a su tío, y este a su hija, y luego nuevamente la hija se lovendió al papá, el punto es que no se habian dado cuenta del "error" hasta el mes de septiembre que en el estado de puebla por indicación del sr. gobernador hay canje de placas, y claro ahí boto el error, el punto es que al primer tenedor que era trabajador de Nestle, murio en un accidente automovilistico en el año 2012, y el actual tenedor habló a la empresa Nestle, para que le cambien la factura ya que fue error de ellos al emitir dicha factura, la empresa se niega a cambiarle la factura y le propone darle un fe de erratas, para corregir el "error" ya que argumentan que ya pasaron 5 años desde la expedición de la factura. la pregunta es: es valida la fe de erratas que propone la empresa, o está obligada a cambiarle la factura a nombe del último tenedor del auto, y quien debe costear todos los gastos, la empresa o el dueño del auto, gracias y espero respuesta