Estado de Referencia: Aguascalientes

soy servidor público, con categoria de agente auxiliar del ministerio publico, sufri una agrecion por gente armada cuando me dirigia a mi domicilio, me dieron un tiro en la pierna izquierda que me dejó perdida de hueso peroné de 7 centimetros, con cicatriz de 20 centimetros, por 4 en el lado mas ancho, perdida de movilidad de la pierna, asi como sencibilidad, inchazon y calambre, por lo cual actualmente para moverme uso muletas, contoda la documentacion en regla como son cetificado medico y resumen clinico, rayos X, solicité indemnizacion a la aseguradora HIR compañia de seguros S.A de C.V. en su primer respuesta me dijeron que no configuraba la invalidez total y permanente, en la segunda revaloracion mandaron a un medico para que me checara personalmente, y resulta que me volvieron a rechazar el pago, pero lo peor es que el medico de dicha empresa defraudadora redujo todos los sintomas que padezco, todo lo aminoró, hasta la cicatriz le puso que es menos de lo que tengo, la perdida del hueso tambien le puso menos, en fin entodo le puso que estoy bien, por lo cual para mi esta clase de aseguradoras no deben ni de existir, orientenme que debo de hacer, pues mi estado de salud es critico.