Estado de Referencia: Veracruz

Saludos

mi consulta es respecto, a la poliza de beneficiarios post-morten de mi padre, trabajador jubilado de petroleos mexicanos.

Mi madre y hermana, quienes son las beneficiarias, cuentan con un documento en el cual aparecen, con los derechos y  en este documento se muestra un sello con la leyenda "original firmado" ademas de aclarar que este, invalida cualquier otro anterior, y que es la copia expedida al trabajador, este documento no lo quieren hacer valido en las oficinas centrales de pemex, por que segun ellos en el expediente de mi padre no aparece el original de este documento, optando por darnos segun ellos la facilidad de basarse en el documento que si aparece en el expediente, fechado en 1976, como en ese tiempo eramos menores de edad,aparecemos todos los hermanos, mi madre y abuela paterna, para tal efecto solicitan ceder los derechos, por parte de todos los hijos a nombre de mi madre, y como mi abuela es finada solicitan acta de nacimiento, cedencial de elector y acta de defuncion, mi abuela es del nte. del pais y recuperar su acta de nacimiento es algo costoso, por que no es muy claro el año de nacimiento ademas de los gastos de notario publico para ceder los derechos, y a casi un año del fallecimiento de mi padre, mi madre no puede hacer uso de su pension alimenticia.

Solicitando ayuda y orientacion para agilizar dichos tramites, asi mismo preguntar si en caso de proceder una demanda, cuanto tiempo llevaria y si es posible hacer un reclamo economico por el mal proceder de estos funcionarios, claro que aqui lo mas importante es que mi madre tenga este beneficio en vida. Gracias

atentamente

Jesus A Gonzalez