Estado de Referencia: Jalisco

BUENAS NOCHES SEÑORES DE MEXICO LEGAL, MI PROBLEMA ES QUE ME RETRASÉ EN UN PAGO MENSUAL DE UNA TARJETA DE CREDITO (INBURSA), YA ME CARGARON EL PAGO POR MORA (QUE LO ACEPTO), PERO LO QUE NO ACEPTO ES EL ACOSO DEL QUE SOY OBJETO POR PARTE DEL BANCO QUE QUIEREN QUE LES PAGUE LA MENSUALIDAD ATRASADA, LES HE COMENTADO QUE TENGO DERECHO DE PAGAR EN EL SIGUIENTE CORTE ESTE Y EL OTRO PAGO, PERO ESTOS SEÑORES SE HAN PORTADO TAN RUINES QUE NO ACEPTAN LO QUE LES DIJE Y SIGUEN INSISTIENDO CON MUCHAS LLAMADAS, QUE YA DECIDÍ DEJAR DESCONECTADO EL TELEFONO, PERO AL NO OBTENER CONTACTO CONMIGO OPTARON POR MOLESTAR A UNA AMIGA NUESTRA QUE PUSE COMO REFERENCIA PERSONAL Y LA ESTÁN ACOSANDO Y DE QUE ADEMAS LE INFORMAN DE QUE NO LES HE PAGADO, MI PREGUNTA ES EN EL SENTIDO DE SÍ LA CONDUSEF (A LA CUAL YA HE RECURRIDO PARA OTROS ASUNTOS QUE TUVE EN EL PASADO Y QUE ME ATENDIERON MUY BIEN) ES LA QUE PUEDE INTERVENIR PARA QUE YA NO ME ACOSÉN Y A MI AMIGA, TAL VEZ PIENSEN QUE MI PREGUNTA ES UN TANTA INGENUA PORQUE YA SE A QUIEN DEBO RECURRIR, PERO YA HE ESCUCHADO EN LA RADIO LOCAL DE PROBLEMAS SIMILARES AL MÍO Y LOS LOCUTORES NUNCA DAN UNA RESPUESTA DE COMO EVITAR ESTOS ACOSOS Y DE QUE TAMPOCO HALLA ESCUCHADO QUE ALGUIEN TUVIERA EXITO EN ESTE PROBLEMA, POR FAVOR ESPERO SU RESPUESTA Y ANHELO UNA SOLUCION CONTUNDENTE CONTRA ESTE  Y OTROS BANCOS QUE ACTUAN DE IGUAL MANERA UN TANTO (O MUCHO) DESHUMANIZADO  E IRRESPETUOSO, AJENOS A TODA CORDURA Y FALTO DE RESPETO, POR SU ATENCION GRACIAS.