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ARTRICENTER

  • Consulta : 167516
  • Autor : luz-ma65_NR
  • Publicado : Jueves 30 de Agosto de 2012 16:27 desde la IP: 189.253.16.45
  • Tipo de Usuario :
  • Visitas : 4,125
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  • Autor
    Consulta

  • luz-ma65_NR
    USUARIO REGISTRADO

    Estado de Referencia: Distrito Federal

    no se como resolver este prblema en el que meti sin querer fui a una clinica de enfermedades reumaticas llamada artricenter por algunos dolores que tenia en rodillas y partes de mi cuerpo ahi me diagnosticaron osteoartritis y tambien me hicieron firmar un contrato donde ellos hiban a tratarme mi enfermedad por un costo de $36000 pesos si tenia para pagarlos de contado o a credito me salia en $54000 mil pesos para pagar a tres años yo tontamente firme el contrato pero ahi decia que si lo queria cancelar sin costo alguno tenia 8 dias asi que firme para esto saliendo de ahi me puse a hacer cuentas y no me alcanzaba para cubrir las mensualidades que ellos requieren asi que despues de tres dias acudi a cancelar el contrato y me dieron la cita para el dia 29 de agosto siendo que el contrato lo firme el dia 3 de agosto del 2012 y con ellos acudi el dia 6 del mismo mes asi el dia 29 me presente con ellos para cancelar su contrato y mi sorpresa fue la negativa para cancelar el contrato que proque con lo que ganaba me alcanzaba muy bien para cubrir la mensualidad que tenia que llevarles mis comprobantes de gastos para que me puedan cancelar de otra forma no se puede ya mañosamente se tardaron casi 3 semanas en darme una cita y una de las clausulas dice que si pasan dos meses tengo que pagar el 20% del valor del contrato ahora me estan dando una cita para el dia 19 de septiembre para asi dejar pasar mas tiempo no se que hacer ya fui a profeco y me piden una hoja de cancelacion de contrato si eso es lo que ellos no me quiere dar ahora que hago 

     

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  • Autor
    Respuesta No: 283302

  • Artricenter
    USUARIO REGISTRADO


    (Resumen de Actividades)

     

    Buenos días.

    Por medio del presente, Artricenter le envía un cordial saludo y aprovechamos el medio para informarle que de acuerdo al artículo 54 de la Ley Federal del Consumidor, se otorgan 5 días hábiles para la cancelación de un contrato; sin embargo, la mayor proecupación de Artricenter es su salud y economía, es por ello que otorgamos 8 días para rescindir el contrato

    Le aseguramos que no existe ninguna mal intención en haberle asignado la cita para el día 19 de septiembre, sólo es para darle una mejor atención, porque en días anteriores no existe espacio disponible para atenderle.

    Con la finalidad de que usted se sienta más tranquila le proporcionamos el siguiente correo electrónico: atencionaclientesartricenter , le pido nos envíe sus datos para que nos sea posible contactarnos con usted de manera personal y agendarle una cita para entregarle un oficio que avale que se respetarán los 8 días hábiles para la rescisión del contrato.

    Quedamos a sus órdenes y en espera de su respuesta al correo. Gracias.



  • Autor
    Respuesta No: 283303

  • Artricenter
    USUARIO REGISTRADO


    (Resumen de Actividades)

    Disculpe, el correo no se guardó bien en el comentario anterior, se lo reitero: "atencionaclientesartricenter">atencionaclientesartricenter  



  • Autor
    Respuesta No: 283304

  • Artricenter
    USUARIO REGISTRADO


    (Resumen de Actividades)

    atencionaclientes arroba artricenter (todo junto) sentimos ponerlo así, pero no registra el arroba





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