Estado de Referencia: Veracruz
Hola quiero que me asesoren porque realmente no se como proceder en este asunto ya que es la primera vez que me sucede algo así, la cuestión es que compre unos boletos para un concierto que daría un grupo de rock aquí en el puerto de Veracruz y el día que se supone de realizaría fue cancelado así nada más, al enterarme de esto llame a los teléfonos del lugar donde se realizaría el evento para saber que pasaría entonces con el dinero pagado por mis boletos y me citaron a las 5:00 pm para supuestamente reembolsarme el dinero sin embargo al llegar al lugar había mucha gente que ni siquiera sabían que dicho evento no se realizaría por lo que esperé a que según yo me devolvieran mi dinero pero esto nunca paso y a media noche termine en el ministerio público junto con un cantidad de personas inconformes pero en el m.p sólo dejaron declarar a 3 personas y a las demás nos dijeron que llamáramos por teléfono para RATIFICAR la denuncia pero muchos de los que estaban ahí no eran del puerto así que no se presentaron posteriormente; yo me presente en la profeco el lunes siguiente y realice mi trámite para la denuncia pero me dieron cita hasta DENTRO DE UN MES lo cual me decepciono pero no dije nada y esto es solo swgun la licenciada que me atendio solo para ver que pasa, yo no me he presentado a ratificar la denuncia porque con lo que vi en la profeco ya no se sí creer en las leyes mi duda en sí es: que debo hacer? En el mp me dicen que si voy a la profeco ya no puedo ratificar y en la profeco me dicen que puedo ir a ratificar entonces no se porque el antro donde se presentaría el grupo dicen que el gerente se robó el dinero y que ellos no tienen nada que ver pero el mismo grupo que por cierto es famoso promociono el concierto y ahora nadie se quiere hacer responsable no se sí denunciar directamente al grupo por fraude, al antro donde se presentarían o al que resulte responsable pero yo lo que quiero es que me devuelvan mi dinero que no es mucho sin embargo no es justo que engañen a la gente así y que nos traten como si ahora estuviera pidiendo una limosna. Les agradeceré que me respondan estoy muy molesta pero sobre todo frustrada por no saber como arreglar las cosas o adonde dirigirme MUCHAS GRACIAS