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TELMEX E INBURSA
- Consulta : 272730
- Autor : masterchif010_NR
- Publicado : Viernes 24 de Julio de 2015 18:02 desde la IP: 189.212.192.11
- Tipo de Usuario :
- Visitas : 4,109
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AutorConsulta
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Publicado el Viernes 24 de Julio de 2015
Estado de Referencia: Distrito Federal
Hola que tal, mi caso es el siguiente:
Tengo contratado desde hace muchos años una linea con telmex, y hace un par de años se ofrecio un credito por parte de inbursa en el cual el monto total se cobraria mes a mes por medio del recibo de telmex. Por problemas econòmicos se dejo de pagar el telèfono y por consiguiente tambien se fueron acumulando los meses de inbursa.
Ahora que tengo mas posibilidad quiero pagar la deuda total que le debo a telmex para poder continuar con el servicio que tenìa , el problema es que no tengo posibilidad aun de pagar las mensualidades de inbursa pero quiero poder contar con mi servicio que tenìa de telmex.
Cuando fui a las oficinas de telmex, me comentan que cuando me reconecten mi servicio muy probablemente volveran a cargarme a mi recibo la deuda que tengo con inbursa.
Y mi problema es ese:
¿ QUE PUEDO HACER PARA TENER MI LINEA DE TELMEX, SIN QUE ME COBREN LA DEUDA DE INBURSA EN MI RECIBO NUEVAMENTE?
Inbursa y Telmex pertenecen al mismo dueño pero son 2 servicios diferentes ¿ Hay alguna forma para lograr que pueda seguir gozando con el servicio que tenia con telmex, sin que me carguen mi deuda de inbursa?
¿Enverdad se puede condicionar de esa forma a un cliente ? De que si deseo continuar con mi servicio de telmex tenga que forzosamente seguir pagando la deuda ligada a mi recibo de telèfono?
Como comentaba aun no dispongo de la facilidad economica para poder llegar a un acuerdo o negociar con inbursa, ya que no puedo liquidar la cantidad que me piden, y tampoco ir dando pagos mensuales como los que hacia antes en mi recibo.
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AutorConsulta
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