Estado de Referencia: Estado de México
Buenas tarde, quisiera saber si pudiera demandar, o hacer algo con el deficiente servicio que Telmex me ha estado dando. Hace ya más de 2 meses que empece a marcarles porque mi internet había estado lento, y me dijeron que podría ser un cable, después de unos días volví a marcar y me dijeron lo mismo que estaban trabajando en ello. Luego que era un problema de la central y estaban trabajando en ello, el chiste es que vinieron unos trabajadores, disque lo arreglaron y a los 2 días no solo seguía igual, si no que mis 2 líneas las cortaron (decia: verificar linea). Tratando de marcar desde mi celular, no sabia que cobraban y se gasto mi crédito, total que de otro teléfono les marcamos y ya enojados le dijimos que ahora la línea no servia, casi de inmediato nos la restablecieron pero el internet seguía igual. Lo deje por un tiempo, uno se harta, y ahora que de plano no cargan las páginas, decidí volver a insistir y me dicen que es un problema de mi zona que están haciendo todo lo posible. En este tiempo para que no me cortaran el teléfono y el deficiente servicio de internet pues pague por un servicio de internet que esta de lo mas lento, tanto que a veces no cargan las páginas y tengo que esperar horas a que lo haga. Ya me harte y no se me hace justo.