Estado de Referencia: Estado de México
Hola, yo curse mi carrera profesional en una universidad privada del estado de Morelos, nunca me atrase con ninguna colegiatura incluso pague adelantado termine la carrera y cumpli con los requisitos del servicio social, nunca reprobe ninguna materia incluso obtuve promedio de 9.8, pague lo que la universidad cobraba por el tramite del certificado de estudios, la carta de pasante etc. Mientras se suponia que estaba en proceso mi tramite para obtener el certificado, presente el examen profesional del CENEVAL para obtener mi titulo fueron meses de mucho estudio para presentar el examen y afortunadamente lo apobe y me entregaron mi constancia de acreditacion del examen. han pasado 10 meses que la universidad no me entrega el certificado de estudios siendo que no hay ningun motivo por el cual no me lo puedan entregar cumpli con todos los requisitos y entregue todos los documentos necesarios para que se hiciera el tramite, es de estar llamando constantemente para que me den respuesta y en servicios escolares solo me dicen que ya no es cosa de ellos sino de la SEP, cuando pague por el tramiet del certificado me dijeron que maximo en 3 meses estaba el certificado listo, desde entonces solo me dicen que no es cuestion de ellos y culpan a la SEP, el caso es que en mi trabajo me estan presionando para presentar mi titulo y mi cedula estan ofreciendome un asenso pero en tanto no entregue esos documentos mi trabajo no esta seguro. hace un par de dias llame a la universidad y les comente y me dijeron que entonces yo lo viera personalmente en la SEP, mis preguntas son las siguientes ¿entonces para que les pague por el tramite si al final de cuentas ahora me salen con que yo me las arregle como pueda? ¿que acaso la universidad privada no tiene ninguna obligacion para conmigo si les pague siempre todo y cumpli con los requisitos que me pidieron? ¿ y si es cuestion de la SEP también me tengo que esperar a que a ellos se les antoje entregar mi certificado de estudios, como institucion no tiene ninguna obligacion o responsabilidad? La verdad este problema esta complicandome toda la vida, puedo perder mi acenso o hasta mi empleo, no puedo estudiar la maestria como tambien lo tenia planeado por que no tengo titulo, y el tiempo esta pasando ya va a ser un año que tengo todo listo para tramitar el titulo y la cedula y no puedo por esa cuestión. me dijeron que fuera a la PROFECO para poner una queja de la Universidad Privada en la que estudie, ¿ es correcto hacer esto ahi me pueden ayudar? y ¿en la SEP a donde me dirijo para que atiendan mi problema? ¿tengo que demandar a la Universidad??? por favor ayudenme a aclarar estas dudas necesito orientacion para reolver este problema lo antes posible, me esforze mucho en mi empleo para que me eligieran a mi para el puesto que quedo vacante y no lo quiero perder! Muchas gracias y por favor orientenme.
