Estado de Referencia: Jalisco

Saludos, mi problema es que compre en el 2010 una television en muebles america con un costo de 9700.00 pesos, durante 6 meses page los abonos despues no pude seguirlo haciendo y regrese la television, quedando segun ellos un saldo que pagar, para no hacer el cuento largo me cobraron 6800.00 que me presto mi patron, y ahora despues de todos estos años estan llendo a molestar a mi mama, quien tiene 80 años con amenazas de embargo y muchos gritos, mi mama les da mi direccion y ellos siguen moletando, quise arregalar el problema y fui con su departamento legal, donde una licenciada me dijo que para darme la carta de no adeudo tenia que liquidar 800 pesos, lo cual hice y me dieron un comprobante a firmar donde no me fije y era un convenio por 3000 pesos al cual se le abonavan los 800 pesos con la promesa que el viernes me entregarian la carta de no adeudo, comiti la torpeza de no leer el contrato creyendo que era mi comprovante para que me dieran la carta, y ahora resulta que no, que es un nuevo adeudo, ( fui a la profeco y me dijeron que ellos no pueden intervenir porque la factura tenia que ser maximo de 1 año ) que puedo hacer. como puedo defederme. ya que esto es un robo total.

Gracias