Estado de Referencia: Colima

Muy buenas tardes.

Mi nombre es Jorge, en el año 2005, solicité un crédito de nómina a Bancomer y me fué otorgado, desgraciadamente perdí mi trabajo por motivo de recorte de personal en la empresa en donde laboraba y me vi en serios aprietos económicos para continuar con el pago de mi deuda, la cual sin embargo segui cubriendo como podía.  En el mes de septiembre del 2008, un buró de crédito de Colima llamado GABSSA me hizo un descuento especial por promoción en donde me pidieron pagar $2747.76 y que con eso quedaria liquidada mi deuda. Acepté y pagué el monto. Les llevé copia de la ficha de deposito y me dijeron que pedirian a Bancomer mi carta finiquito de la deuda. Carta que nunca llegó. El problema es que hasta la fecha me siguen llegando cobros de otros depachos de cobranza amenazando con embargarme, exhibiendome ante los vecinos, etc. Fui al despacho GABSSA y me dijeron que no saben por qué no llegaron las cartas finiquito. Que ellos no pueden hacer nada. Fui a la Condusef y dicen que como mi problema actual no es con "bancos" no me pueden ayudar. ¿Qué debo hacer? ¿Debo contratar un abogado para defenderme? ¿y Si me sale más caro? El problema es que me tienen en buro de credito y me están perjudicando en todos sentidos. Muchas gracias por su pronta respuesta.