Estado de Referencia: Durango

Hola,

Quisiera pedirles su orientación sobre lo siguiente:

Recientemente cumplí 50 años y nunca ejercí crédito de ningún tipo del infonavit; aparte del fondo de ahorro hay alguna otra aportación de la cual pudiese yo solicitar/disponer?

Acudo a ustedes porque fui en diciembre a las oficinas del infonavit y sin darme explicación alguna la persona que me atendió solo consultó en la comadora y me dio una cantidad; después yo consulté en la pagina de internet del infonavit y leí lo del fondo de ahorro pero la cantidad que apareció en dicha consulta que hice es mayor que la que me dijeron en el infonavit.  Fui por segunda ocasión al infonavit y le comenté a la asesora que me atendió y me dice: "Ah esa es otra cosa" y me imprime un estado de cuenta y me lo da, este sí coincide con la cantidad que yo previamente había visto por internet, y al preguntarle si era todo de lo yo pudiera disponer me dijo que sí.

La verdad les pido su orientación porque esa respuesta por la actitud tan vaga de la asesora no me convenció, y la información que viene en la pagina de esa institución a veces se presta a ambiguedades.

Reciban un cordial saludo y de antemano les agradezco su ayuda.

Alma Calderón