Necesito saber en este caso que hacer ya que expongo lo siguiente:

Hace 4 años me divorcie y procree dos niñas de 6 y 12 años; actualmente la mama vive en unión libre con su actual pareja y siempre me llama la mama para darme queja de lo que no hizo su hija (de 12 años), que va mal en la escuela, que no obedece, que no hace sus quehaceres en casa y se porta mal en la escuela, pero mi postura es que las actividades que no hace son porque no es supervisada y que necesita ella invertirle más tiempo con ellas y ella dice que ya no tiene porque seguir checando sus tareas y mucho menos lavarle la ropa o darle de comer que ella ya está en edad de hacer sus quehaceres  sola,  cosa que siempre estamos en debate y encrespados porque mi postura es que aun no está en edad de hacer las tareas por si solo que necesita mayor supervisión; bajo este debate sin tener acuerdos yo observo que mis hijas no son felices con ella y que ella está en un plan egocéntrico y solo el mundo gira alrededor suyo y no tiene mayor preocupación que ella misma y su pareja ya que ahora les dice a mis hijas que le tiene que decir papa  y la mayor no quiere, la pequeña por su edad se adapta pero cuestiona el porqué le tienen que decir papa.

Las amenaza que no tienen que decir nada de lo que pasa en su casa y con ellos pero yo pregunto cómo les va para tener más contacto con ellas pero siempre llegamos al mismo punto,  -mi mama no nos hace caso-;  ya se lo dije a ella y dice que no es cierto que se las lleva de paseo y que esta con ellas siempre pero aquí la mentira está en que trabaja en gobierno y su horario es de 10 de la mañana a 10 de la noche ¿Cómo es que esta con ellas y les  dedica tiempo?;  cuando voy por ellas sale su actual pareja a dejármelas y últimamente quiere ella que él me de las quejas de sus hijas en especial de la mayor y su comportamiento, cosa que le dije que yo no tengo nada que ver con el ya que de quien me divorcie fue de ella y no de él y que las hijas son de nuestras  y no las procree con él.

Por último le eh dado opciones,  que si ya no puede con la educción de mi hija mayor que me seda la guarda y custodia de la niña y en su defecto de las dos y no quiere…

Solo me dice que la estoy amenazando y ya mejor me quedo callado ya que en los juzgados le dan más prioridad a ella por ser mujer; mi hija ya en una ocasión se salió de la casa de su mama hace ya un tiempo y llego a la mía y ella argumenta que yo me puse de acuerdo con ella para que se saliera cosa que me desconcertó y me dijo que yo estaría ya en el reclusorio por sustracción de menores, en esa ocasión fui al DIF y me negaron la ayuda porque mi caso lo lleve con un particular.

Hoy en día ella ya no quiere poner más empeño en ayudar a nuestra hija para que salga a delante ya que necesita terapia y en su defecto cambiar de vida pero ella no sede a ninguna de mis peticiones.

Mis preguntas son las siguientes:

¿Puedo pedir la visita de trabajo social para que ellos den fe de la calidad de vida que llevan y como ella las trata y su actual pareja?

¿Puedo pedir pruebas psicológicas para determinar si la convivencia con su madre le s ha afectado a ambas?

Gracias y espero y me puedan ayudar.