Estado de Referencia: Quintana Roo

soy de cozumel el caso es este un chico de 18 años recien cumplidos trabajaba con esta persona quien persuadio para firmar y obtener en conjunto con mas personas un prestamo en la emprresa de azteca el caso que lo preciono con correrlo si no accedia, en su trabajo el guardaba informacion de mas personas y tarde se dio cuenta que el local donde laboraba se dedicaba a eso a estafar ya que despues empeso a mirar los mismos contratos como de 50 personas aprox con los mismos contrats y otros en los cuales donde los hacian firmar en donde no podian denunciar ya que estaban de acuerdo, el caso es que ya se salio de el local donde trabajaba por temor ya que empeso a llegar gente enojada hace un mes enpeso a recivir amenazas de personas que trabajaban en azteca x que los corrieron de su empleo y despues requerimientos del despacho por el cobro del dicho prestamo q haciende a 25 mil, son unas personas muy pobres de rancho y no saben de leyes y los quieren enbargar por el despacho, aparte tenemos una grabacion de la señora aceptando todo lo que hace.ya fuimos a la policia  a la que esta en el palacio y colocamos una platica con el unico juez varon de dicho lugar el que solo nos dio un citatorio para ambas partes el cual la señora hizo caso omiso hahora nos instan a poner una denuncia por abuso de confianza paro ya fuimos a la procuraduria que se encuentra x la cruz roja pero no hacen caso el chico esta trabajando dos turnos para pagar la deuda que no disfruto y la familia esta aterrada por el despacho de prestamos a micro empresas azteca, no se como ayudar con mis escasos conocimiento mi tel es 9878760457 lada 01. serviria mucho si me pudieran asesorar o dar algun libro de procedimiento y no estoy segura si entra en mercantil.gracias