soy comerciante y contrate un punto de ventas con el banco bancomer con cargo a una cuenta de cheques, el procedimiento es el siguiente, al realizar una venta por conducto de tarjeta de credito se pasa la tarjeta con la banda magnetica por un aparato que instala el banco, una vez autorizada la transaccion el aparato expide un comprobante denominado baucher en el que se consignan los datos del tarjetahabiente que hizo el pago por medio de su tarjeta de credito, asi como el numero de autorizacion y el importe de la operacion, el banco hace el abono a la cuenta de cheques ya aperturada.
es el caso que el contador que me lleva la contabilidad se dio cuenta al revisar mis estados de cuenta que tenia unos cargos hechos por el banco, al enterarnme me dirigi al banco a que me explicaran el por que de los cargos, me argumentaron que las tarjetas con las que me habiam pagado estaban clonadas y que sus clientes no aceptaban los cargos, hago la aclaracion que nunca di mi consentimiento para que hicieron los citados cargos el banco, ni tampoco se me aviso que los fuera hacer el banco.
por lo que me dirigi a la conducef a poner mi inconformidad, al entregar el banco su informe manifesto que como ya habia pasado mas de noventa dias el cargo estaba correcto, pasando por alto que el banco habia autorizado la transaccion en el mismo momento que sus clientes habian pagado con su tarjeta de credito, ya que como manifeste se genera una autorizacion al momento de pasar la tarjeta con la banda magnetica misma que queda impresa en el baucher emitido.
solicito su apoyo y me indiquen ante que autoridad tengo que demandar al banco la devolucion de mi dinero, por los cargos que me hicieros sin mi autorizacion y sin previo aviso.
asi mismo que tipo de juicio es el que tengo que promover .
de ser posible me dieran por favor un machote del tipo de juiicio que tengo que promover.
menciono que en el contrato refiere el domicilio del banmco para demandarlo son los tribunales del distrito federal.
soy originario del estado de hidalgo
por favor auxilienme, ya que perdi la mercancia y ahora el dinero por los cargos mecionados con anterioridad.
