Estado de Referencia: Jalisco

Buen dia,

      Hace aproximadamente mes y medio recibi una llamada telefonica a mi domicilio para reclamar el cobro por un adeudo de una compañia telefonica por un servicio que yo nuca he contratado, al principio crei que era un error pero ante la insistencia del cobro solicité un reporte detallado del buró de crédito. Al recibir el reporte detallado confirmé que efectivamente me aparecía el adeudo en mi cuenta a nombre de esta compañia de telecomunicaciones por lo que procedí a hacer la reclamación al buró de crédito haciéndoles saber que nunca había contratado algun servicio con ellos.

    Al término de 2 semanas aproximadamente recibí la respuesta de la reclamación donde la compañia de telecomunicaciones anexo una copia del contrato a mi nombre, en el contrato está mi nombre mi RFC sin homoclave y algo que se parece a mi firma.Los demas datos como domicilio, correo electronico y telefono de contacto son desconocidos para mi. Por el tipo de firma me parece que la persona que realizo el contrato de alguna forma tenía una copia de mi identificación pero según tengo entendido las empresas para hacer un contrato deben ratificar el documento original lo cual evidentemente no sucedió porque no he prestado, cedido mi extraviado ninguna de mis identificaciones.

   Espero me puedan orientar en como debo proceder porque ademas de que alguien usó mi identidad para beneficiarse yo creo que la empresa actuó indebidamente al hacer contratos solo con copias de documento sin verificar la identidad. ¿Es este un caso de fraude de la empresa o solo de la persona que hizo el contrato? Además de que me interesa anular ese contrato también me interesa saber como puedo protegerme legalmente de que la misma persona cometa delitos con el telefono contratado o haga mas contratos en mi nombre.

   De antemano agradezco sus comentarios a este respecto.

Atte. Sr. Flores