Estado de Referencia: Chiapas
mi papa adquirio una tarjeta de credito coppel y al entregarsela le dijeron que tambien con dicha tarjeta tenia un seguro de vida por $50,000 pesos de suma asegurada por lo que pasado un mes y medio de tener dicha tarjeta en ese lapso compro divesos articulos en dicha tienda por lo que hace unos dias el pasado 09 de octubre del presente año mi padre fallecio por trombocis severa y al ir a dicha tienda y proguntar por los requisitos para cobrar dicho seguro de vida nos dicen que no tiene derecho al seguro porque este se activa a los tres meses y su muerto fue antes y nunca nos dieron esa informacion, lo unico que nos dijeron fue que la deuda quedaria cancelada nada mas mi pregunta en si es legal lo que esta haciendo dicha tienda y como se puede proceder en este caso gracias.